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会社名
株式会社スーパープリント |
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お問い合わせについて
こちらから |
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お問い合わせメール
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お振り込み口座
みずほ銀行 横浜支店
普通口座 2895377
カ）スーパープリント |
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| ザプリントの印刷サービスをご利用いただく場合、利用規約に同意していただく必要がございます。本ページでは、利用規約の中から、実用上、特に重要な項目を抜粋しております。ショッピングガイドとあわせて、赤文字の箇所だけでも必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。利用規約は、弊社従業員との口頭やEメールのやりとりよりも優先され、 ザプリントサービス提供における根拠とします。
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- ご注文完了後にも、ご登録いただいたメールアドレスへのEメールと、Myアカウントの「注文履歴（データ入稿）」を随時ご確認ください。
- お客様からご入稿いただいaiデータは、弊社でデータチェックを行い、問題がない場合は「印刷データ確定」となります。その後、ご入金をお客様に行っていただく必要があります。（ただし、代金引換を選択した場合を除く）
- ご入金は平日15時まで、当日分として扱います。
※特に金曜日は、ご入金が15時を過ぎると、ご入金確認できるのが月曜日となり、印刷開始も月曜日となってしまうため、ご注意ください。
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- 当サービスは、低価格と高品質を両立させるため、納期を犠牲にしている部分があります。そのため、下記の納期に関してご了承の上、ご注文ください。いかなる場合も、納期の保証または確約はいたしかねます。
- 下記納期は目安であり、当サービスは下記納期を保証するものではないことをご了承ください（ただし、納期目安内にお届けできるよう、最大限の努力をいたします）
※デザインや紙質との相性問題等、検品結果により再印刷を行う場合がございます。目安納期を数日上回ってしまうケースもあることをご了承ください。また、その際には弊社送料負担により良品と再印刷分を分納することがございます。
※目安納期からの遅延が、お客様にとって致命的な問題に発展するようなケースでは、当サービスのご利用はお控えください。
- 封筒印刷
ご入金と印刷データ確定が完了してから、通常10～14日後にお届け
- チラシ・フライヤー印刷
ご入金と印刷データ確定が完了してから、通常7～9日後にお届け
- オプション加工
1加工につき、基本納期にプラス2日（加工内容によってはプラス3日以上かかる場合もございます）
- 九州/沖縄本島/北海道/中国/四国への配送
基本納期にプラス1日
- 一部離島への配送
基本納期にプラス2日
- メール便は、配達員さんの手渡しではなく、郵便受けへの投函でのお届けとなります。宅配便に比べ、配達事故の発生する危険性が増すため、万全を期す場合は宅配便指定のご利用を推奨いたします。
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- 当サイトに掲載している用紙の写真は、すべての紙を同条件の明るさで撮影しております。しかし、色味に関しては、モニタ環境などによって実物と違って見える可能性があります。
- 紙質や紙の色味がイメージと違っていた場合、返品はお受けいたしかねます。できるだけ無料用紙サンプルをお申し込みください。
- 用紙の色味・厚さ・紙目柄等は、製紙メーカーの製造終了や仕様変更により予告なく変更またはご提供中止となる場合がございます。
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- お支払い方法は「先払い銀行振り込み」または「代金引換」の2種類です。先払い銀行振り込みを選択した場合は、印刷データ確定後、7日以内にお振り込みください。
- お振り込み時には、ご登録いただいた「振込者名義」を必ずご入力ください。
- お振り込み手数料はお客様がご負担ください。商品代金とご入金金額が一致しない場合や、過去の未入金がアカウントに残っている場合、印刷は開始されません。
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- 印刷データ確定後は、ご注文のキャンセルはできません。
- ご注文後、7日を経過してもお客様からの何らかのアクション（ご入金/データ入稿/ご連絡）をいただけない場合は、弊社判断にてキャンセルさせていただきます。
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- 本製品は、お客様のためのワンオフ（オーダーメイド受注生産）のため、原則として返品・返金・交換はお受けいたしかねます。
- しかし、万一、お客様にご満足いただけない場合は、返品・返金・交換含め、最大限の誠意をもって対応いたします。
- 返品・返金・交換不可能な場合
- お客様のaiデータ作成ミスや、原稿間違いの場合
- 2.0mm以内の断裁/印刷のズレ、2.0mm以内の加工位置合わせのズレ
- 色がイメージと違う/前回と異なっているなどの場合
- 用紙がイメージと違っていた場合
- 事前にトラブル発生リスクをご指摘し、ご了承済みの部分
- 弊社のテンプレートをご使用せず入稿いただいた場合
- オーバープリント設定に関する印刷トラブル
- 「データ入稿ガイド」「このシリーズに関するご注意と情報」「オプション加工について」「各用紙の免責事項」に明記されている事項に関する問題
- 返品・返金・交換の対象期間は、弊社出荷後、20日以内のご連絡に限ります。不良品の場合でも、この期間経過後のご対応はいたしかねますので、ご了承ください。
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- ご入稿いただいたaiデータおよび確定済み印刷データは、弊社にて3ヶ月〜6ヶ月程度を目処に保持していますが、サーバー容量とセキュリティの都合等により、順次削除しております。必ずご自身で保存してください。
- 弊社は、印刷事故、商品発送時の不測の事態（交通事情、自然災害等）により納期の遅延が生じた場合の、二次的に発生する損害の一切の責任を負わないものとします。
- 弊社は、運送業者における配達中の事故（紛失等）および天候等のやむを得ない理由による配達遅延に関して、責任を負わないものとします。ただし、配達中の紛失が発生した場合には、同等製品を無償または割引価格にてご提供する場合があります。
- お客様のご都合（ご住所の記載間違いや登録住所の不備等）により、弊社から出荷した製品が弊社に戻ってきてしまった場合、再出荷の際の送料実費はお客様にご負担いただきます。
- 弊社は、お客様が当サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、責任を負わないものとします。
- お客様が当サービスをご利用になることにより、別のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合にも、お客様の自己の責任と費用において解決して頂き、弊社としては一切の責任を負えませんのでご了承くださいませ。
- 明らかに弊社の過失により、お客様または第三者に対して不利益や損害（機会損失を含む）などを与えた場合、弊社は当該印刷物の無償提供を上限とした損害賠償を行う場合があります。
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初めての方 
